마케팅 및 판매 팀을 위한 클라우드 ERP 시스템

마케팅 및 영업 팀을 위한 클라우드 ERP 시스템은 새로운 리드를 유치하고 기존 고객에게 제안을 확장하는 데 도움을 줍니다. 대부분의 클라우드 기업 자원 관리(ERP) 소프트웨어는 리드 생성 및 캠페인을 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 솔루션을 갖추고 있습니다.

주문, 재고, 청구, 배송, 고객 재무, 주문 이력, 반품, 결제, 가격 등의 실시간 가시성을 제공함으로써 마케팅 및 영업 팀은 모든 고객 상호 작용의 통합된 전망을 누리며, 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있습니다.

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마케팅 및 판매 팀을 위한 클라우드 ERP 시스템의 이점

옴니 채널 소매 캠페인 운영

기업의 마케팅 및 영업 팀은 클라우드 기반 ERP 시스템이 다양한 고객 접점에서 통합된 데이터를 제공하는 능력을 통해 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 이러한 데이터는 실시간으로 제공되므로, 옴니채널 비즈니스 전략을 가진 기업에 특히 유용합니다. 마케팅 및 영업 담당자들은 다양한 소매 채널에서의 고객 상호작용을 보여주는 실시간 데이터에 기반하여 즉각적인 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.

업 셀링

클라우드 ERP 솔루션은 고객이 구매하는 상품들 간의 연관성을 제공합니다. 업셀 매니저와 같은 기능을 통해 기업은 업셀 기회가 있는 고객을 식별할 수 있습니다. 그런 다음 해당 고객과 구매할 수 있는 상품 또는 상품 집합의 목록을 제공합니다.

분석

현대의 클라우드 ERP 시스템은 캠페인 ROI 및 캠페인 응답 보고서와 같은 표준 마케팅 보고서의 전체 세트를 갖추고 있습니다. 비즈니스의 요구에 맞게 보고서를 사용자 정의할 수 있습니다. 핵심 성과 지표(KPI)는 실시간 데이터를 제공하므로 주문이 접수되거나 캠페인 이메일이 확인되는 대로 캠페인에 대한 즉각적인 업데이트를 제공합니다.

캠페인을 용이하게 관리

몇 단계만으로도 비즈니스에 대한 각 캠페인의 영향을 최대한 파악할 수 있는 캠페인을 생성하고 실행할 수 있습니다. 클라우드 ERP 시스템의 보고서와 KPI를 통해 마케팅 캠페인에 대한 종합적인 내용을 확인할 수 있습니다. 전체 캠페인 및 개별 캠페인 이벤트에 대해 리드 소스 데이터, 투자 수익률(ROI) 및 캠페인 응답을 효과적으로 추적할 수 있습니다.

원격 접속

디지털 비즈니스 환경에서는 시장 동향과 변화에 대한 대응이 매우 중요합니다. 현대적인 클라우드 ERP 소프트웨어를 통해 비즈니스의 마케팅 및 영업 팀은 언제 어디서나 인터넷에 접속할 수 있다면 어떤 기기에서든 데이터에 접근할 수 있습니다. 이를 통해 데이터가 손에 닿기 때문에 시장에 대한 신속한 대응이 가능합니다.

유료 키워드를 추적

대부분의 클라우드 ERP 솔루션은 판매 거래의 리드 소스 필드를 통해 유료 키워드로 생성된 수익을 추적하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 추적된 결제를 통해 투자 수익률(ROI)을 계산할 수 있습니다. 키워드 캠페인은 유료 키워드, 검색 엔진 및 대상 고객을 추적합니다. 이러한 캠페인은 또한 키워드 검색 결과와 관련된 URL을 따릅니다.

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