디지털 시대의 기업에서는 적응력과 확장 능력이 지속적인 성공을 위해 가장 중요합니다. 조직은 성장을 위해 노력하면서 현재 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 미래에도 운영을 보장할 수 있는 솔루션을 찾습니다.
원활한 확장성과 비즈니스 성장 전략에 대한 지대한 영향으로 큰 파장을 일으키고 있는 클라우드 기반 ERP(전사적 자원 관리) 시스템인 Oracle NetSuite를 만나보세요.
확장성의 본질 이해
확장성은 단순한 확장이 아닌 그 이상입니다. 바로 어떠한 문제없이 사업을 확장하게 해주는 기본적인 특성입니다. 이런 확장성은 기업이 증가된 작업량과 수요를 효율적으로 처리할 수 있도록 하여 선택한 솔루션이 조직과 함께 성장할 수 있도록 합니다.
Oracle NetSuite는 확장 가능한 비즈니스 성장 영역에서 혁신적인 힘으로 두각을 나타내고 있습니다. 클라우드 기반 ERP 시스템은 변화하는 기업의 요구 사항에 적응할 수 있는 강력한 기반을 제공합니다. 다음은 Oracle NetSuite이 어떻게 원활한 확장성을 선보이고 또 비즈니스 성장 전략에 영향을 끼치는지 자세히 살펴보겠습니다.
고객 맞춤의 유연성
Oracle NetSuite는 높은 수준의 유연성을 제공하므로 기업의 고유한 워크플로우 및 프로세스에 맞춰 시스템을 적용할 수 있습니다. 이러한 적응성은 ERP 솔루션이 조직과 함께 발전하여 완전한 점검 없이도 비즈니스 모델, 제품 제공 또는 시장 전략의 변화를 수용할 수 있도록 보장합니다.
실시간 가시성 및 통찰력
효과적인 확장성의 초석 중 하나는 정보에 입각한 결정을 신속하게 내릴 수 있는 것입니다. Oracle NetSuite의 실시간 분석 및 보고 기능은 기업에 운영에 대한 탁월한 가시성을 제공합니다. 이를 통해 리더는 성장 기회를 식별하고 프로세스를 최적화하며 즉석에서 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.
타사 APP과의 간편한 통합
상호 연결된 디지털 환경에서 기업은 다양한 기능을 간소화하기 위해 애플리케이션 제품군에 의존하는 경우가 많습니다. Oracle NetSuite의 개방형 아키텍처는 타사 애플리케이션과의 원활한 통합을 가능하게 합니다. CRM, 전자상거래 플랫폼, 전문 산업 솔루션 등 NetSuite는 기업과 조직 다 함께 성장해 나가는 기회를 제공합니다.
증가하는 업무부하를 위한 확장 가능한 인프라
비즈니스 규모가 증가함에 따라 IT 인프라에 대한 수요도 증가합니다. 클라우드 기반 솔루션인 Oracle NetSuite는 스토리지, 컴퓨팅 성능, 네트워크 리소스 측면에서 탄력적인 확장성을 제공합니다. 이는 기업이 수요에 따라 확장하거나 축소할 수 있어 추가 하드웨어에 대한 상당한 자본 투자 없이 최적의 성능을 보장할 수 있음을 의미합니다.
비즈니스 성장 전략에 미치는 영향
Oracle NetSuite의 원활한 확장성이 비즈니스 성장 전략에 미치는 영향은 다양합니다.
시장 역학에 대한 신속한 대응
변화하는 시장 상황에 빠르게 적응할 수 있는 방법으로 Oracle NetSuite를 사용하는 기업은 경쟁 우위를 유지할 수 있습니다. 새로운 시장 진출, 혁신적인 제품 출시, 소비자 행동 변화에 대응 등 NetSuite가 제공하는 민첩성은 적극적인 성장 전략을 지원합니다.
비용 효율성 및 리소스 최적화
확장성은 단지 성장만 이야기하는 것이 아닙니다. 효율적인 방식으로 비용을 책정하는 것도 중요합니다. Oracle NetSuite의 확장 가능한 인프라 및 효율성 도구는 리소스 최적화에 기여하여 기업이 운영 비용을 비례적으로 증가시키지 않고 확장할 수 있도록 보장합니다.
향상된 고객의 경험
확장 가능한 ERP 시스템은 좋은 고객 반응으로 이어집니다. Oracle NetSuite가 제공하는 실시간 통찰력을 통해 기업은 고객 요구 사항을 더 잘 이해하고, 제품을 개인화하고, 원활한 서비스를 제공하여 지속 가능한 성장의 필수 구성 요소인 고객 충성도와 반응을 이끌어낼 수 있습니다.
결론: Oracle NetSuite를 통한 미래 보장
끊임없이 변화하는 비즈니스 환경에서 성공의 열쇠는 원활한 확장 능력입니다. Oracle NetSuite의 클라우드 ERP 시스템은 즉각적인 비즈니스 요구 사항을 해결할 뿐만 아니라 장기적인 성공을 위한 발판을 마련합니다. 단순히 효율성을 높이는 것 외에도 오늘날의 변화무쌍한 시장에서 조직이 혁신하고, 경쟁하고, 번영하는 방식에 큰 영향을 미칩니다. 기업이 성장을 계획할 때 Oracle NetSuite는 확장 비전을 가능한 현실로 만드는데 필요한 기능을 제공하여 신뢰할 수 있는 파트너 역할을 합니다.
글로벌 확장을 고려하는 기업의 경우 IT 시스템, 특히 핵심 시스템을 구축하는 방법을 결정하는 것은 어려운 문제입니다. 특히 현재 기업에서는 IT 시스템이 현지 환경에 특화된 운영 조건으로 필요하고 그 조건과 완벽하게 맞지 않을 때 어려움이 있습니다.
시스템을 업데이트하거나 갱신하기로 결정할 때, 복잡성을 초래하여 높은 비용과 상당한 시간을 소모할 수 있는 상황은 피하는 것이 중요합니다. 시스템 업그레이드 프로세스가 비즈니스의 원활한 기능을 방해하지 않도록 하는 것이 중요합니다. 이러한 변화를 효율적이고 비용 효과적인 방식으로 실행해야 합니다.
‘Global Work’와 ‘Niko And..’ 등 여러 유명 브랜드로 잘 알려진 패션 기업 Adastria Group은 글로벌 확장이라는 도전에 직면해 있었습니다. Adastria는 전 세계적으로 약 1,500개 매장을 운영하면서 상당한 글로벌 입지를 유지하고 있고, 글로벌 성장을 목표로 하고 있습니다.
그러한 목표를 위해 SaaS 애플리케이션인 “Oracle NetSuite”를 채택하여 ERP(Enterprise Resources Planning), CRM(Customer Relationship Management) 및 E-Business와 같은 필수 기능에 대한 통합 시스템을 사용하고 있습니다.
이러한 시스템은 회사의 수익성과 운영 효율성에 큰 영향을 미칩니다. 복잡한 운영을 간소화하기 위해서도 ERP(Enterprise Resource Planning), CRM(Customer Relationship Management) 및 전자상거래와 같은 중요한 기능을 통합하는 SaaS 애플리케이션 Oracle NetSuite를 채택했습니다. 이러한 움직임은 Adastria의 수익성과 운영 효율성을 크게 향상 시킵니다.
Adastria DX 전략 담당 수석 관리자 도요나가 슈헤이(Shuhei Toyonaga )
다양한 ERP 옵션중에서 Adastria가 NetSuite를선택한이유는무엇입니까?
글로벌 확장을 위한 핵심 시스템의 신속한 구현 요구 충족
Adastria는 2023년에 창립 70주년을 맞이했습니다. 2022년 4월 작성된 중기 경영 계획에서 ‘멀티 브랜드 카테고리’, ‘디지털 고객 터치 포인트 서비스’, ‘로컬’, ‘신규 사업’이라는 4가지 성장 전략을 계획했습니다. ” DX 전략 수석 매니저인 도요나가 슈헤이(Shuhei Toyonaga)는 “ 우리는 이미 미국, 중국, 대만에서 입지를 굳힌 것에 더해 적극적으로 동남아시아로 확장하고 있습니다. “
해외 매장 오픈을 준비하려면 매장, 시설, 인력 등의 물리적 자원뿐만 아니라 운영을 지원하는 IT 시스템도 필요합니다.
전통적으로 Adastria는 일본에서 활용되는 핵심 시스템을 해외 지사에 복제하여 각 국가의 비즈니스에 맞게 맞춤화된 하위 시스템으로 보완했습니다. 그러나 이러한 접근 방식은 일본 본사에서 사용하는 시스템과 호환되는 동시에 신규 매장을 열 때마다 현지 요구 사항에 맞는 고유한 시스템을 개발해야 해서 상당한 노력이 필요했습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 Toyonaga는 다음과 같이 말했습니다.
“그 당시 우리는 계획된 매장 개점을 위해 IT 인프라를 보다 신속하게 배포할 수 있도록 패키지화하고 싶었습니다. “
거기에 각 지점의 IT 시스템의 노후화 문제가 발생했습니다. 약 5년마다 IT 시스템을 업데이트해야 하는 상황에서 해외 매장 수가 증가한다는 것은 업데이트가 필요한 시스템 수가 증가한다는 것을 의미합니다. 해외에 전담 IT 인력이 없으면 시스템 업데이트를 처리하는 데 노력과 숙련된 인력 확보가 어렵습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 Adastria는 새로운 IT 시스템을 전면적으로 점검해야 한다고 결론지었습니다. Toyonaga는 이렇게 회상합니다. “ 업데이트된 시스템으로 판매 및 회계 데이터를 원활하게 연결하고실시간으로정보에접근하고싶었습니다. 또한 현지비즈니스 관행에 부합하는 시스템이 필요했습니다. “
향후 다른 여러 국가에 비즈니스를 추가적으로 진행 할 수 있기에 아시아에서 입증된 실적을 갖춘 전 세계적으로 적용 가능한 메커니즘이 필요합니다. 또한 이 메커니즘은 회사의 특정 요구 사항을 수용할 수 있을 만큼 유연해야 합니다.
Adastria의 요구사항에 맞춰진 NetSuite
Adastria는 전 세계적으로 사용할 수 있는 SaaS(Software as a Service) ERP 도입을 고려하고 전 세계 다양한 국가에서 지원을 제공할 파트너를 찾았습니다. 일본뿐만 아니라 상하이 등 여러 곳을 검색한 끝에 쉐어워터 재팬(Shearwater Japan)을 찾았습니다. 아시아 지역을 중심으로 클라우드 기술을 전문적으로 도입하는 회사입니다.
Shearwater는 “OneWorld” 개념을 바탕으로 Adastria의 요구 사항에 부합하는 시스템인 NetSuite를 제안했습니다. 이 시스템을 통해 다양한 국가 및 지역에 여러 사무소를 두고 있는 기업이 재무회계, CRM, 마케팅, 전자상거래 기능을 하나의 통합 시스템에서 운영할 수 있습니다. 여러 언어, 통화, 다양한 국가의 비즈니스 관행 및 규정에 적응할 수 있는 NetSuite의 능력과 비즈니스 성장에 따른 확장 용이성이 높이 평가되었습니다.
Shearwater의 CEO인 Bassot Baptiste는 “NetSuite를 사용하면 본사와 각 해외 지사 사무실들을 유연하게 연결할 수 있습니다. 전체 IT 시스템 환경을 원활하게 운영할 수 있게 해주는 것이 바로 SaaS ERP입니다.”
Bassot Baptiste 쉐어워터 CEO
Shearwater는 다양한 아시아 국가에 NetSuite를 소개한 실적을 보유하고 있습니다. Toyonaga는 Shearwater의 접근 방식을 높이 평가하며 다음과 같이 말했습니다.
“Shearwater는 비즈니스회사를 위해 특별히 설계된 시스템을 추천했습니다. 그래서 우리는 NetSuite에포함된 다양한 글로벌 SaaS ERP 간의 비용, 기능 및 지원 등 다양한 요소를 평가했습니다. 이러한 측면을 고려한 후 NetSuite이 최선의 선택이라는 결론을 내렸습니다. Shearwater가 제공하는 지원 구조도 매력적이었습니다. “
2023년 4월 Adastria는 태국 방콕에 동남아시아 첫 플래그십 스토어를 오픈하고 이번 확장을 넷스위트(NetSuite)으로 연결했다.
“ NetSuite를도입했는데, SaaS라서 구현 속도가 압도적으로 빨라졌습니다. 약 3개월만에 영업 및 회계 기능을 도입 할 수 있었습니다. ”라고 Toyonaga는 설명합니다. 현재 Adastria에는 외부 상거래 시스템과 통합하는 기능이 추가되었습니다. 의류 매장 운영에 필수적인 시스템 기능은 모두 NetSuite를 통해 처리됩니다.
비즈니스 프로세스의 개선 및 변경 사항도 NetSuite의 표준 기능을 사용하여 해결됩니다. 방콕 매장에서는 의류 외에도 라이프스타일 상품을 판매하고 있으며, 카페도 운영하고 있습니다.
Toyonaga는 “ NetSuite으로 다양한 유형의 매장을 커버 할 수 있다는 것은 매우 편리합니다. “라고 말합니다.
Baptiste는 “ NetSuite의 중요한 장점 중 하나는 필요에 따라 기능을 추가 할 수 있다는 점입니다.“라고 설명합니다.
태국 IT 공급업체가 제공한 POS(Point of Sales) 시스템을 조정하여 Shearwater Japan 팀이 프로젝트를 주도했습니다. Shearwater의 지원은 원격으로 신속하게 이뤄졌습니다.
물론 NetSuite를 채택하는 데에는 어려움이 있었습니다. 매장 오픈을 앞두고 빡빡한 일정으로 인해 컷오버까지의 기간이 상당히 빡빡했습니다. 결과적으로 Shearwater Japan 팀은 매장 운영에 필요한 최소한의 기능을 파악하고 신속한 구현을 우선시했습니다.
” 구현 과정에서 우리의 요구 사항을 얼마나 잘 충족하는지 분석하고 수정하는 Fit-and-Gap 접근 방식 대신 Adastria의 비즈니스를 NetSuite의 표준에 맞게 조정했습니다 .”라고 Toyonaga는 설명합니다.
2019년 Adastria는 NetSuite와는 다른 핵심 시스템을 기반으로 한 스크래치 구축 접근 방식을 사용하여 중국 상하이에 플래그십 스토어를 열 때 약 1년 정도 걸렸습니다.
도요나가 씨는 “ 이번에는 3개월만에 구현이 이루어져 우리의 해외 진출에 딱 맞는 IT 서비스입니다. “라고 말합니다.
“비즈니스 프로세스를 기반으로 사양을 설계하고, IT 인프라를 설정하고, 시스템을 구축하는 전통적인 방법”은 본질적으로 결함이 없습니다. 이러한 접근 방식은 처음부터 사용자 친화적인 시스템을 구축할 수 있다는 장점이 있습니다.
Adastria가 그런 전통적인 방법에서 다른 방식을 새롭게 도입한 이유는 무엇입니까?
“ NetSuite는 이미 전세계 기업에서 사용하고 있는 시스템입니다. 우리가 고려하지 않은 기능과 사용법이 있습니다. 이제 비즈니스 환경은 급격하게 변화하고 있으며, 비즈니스 프로세스도 그 변화에 맞춰 적응해야 하는 시대입니다. NetSuite를 통해 우리는 세상의 변화에 대응하여 비즈니스가 성장할 수 있다고 믿었습니다 .”
Adastria DX 전략 담당 수석 관리자 도요나가 슈헤이(Shuhei Toyonaga )
DX를 함께 발전시키는 파트너로서의 기대
옛날에는 기존 패키지 제품을 사용할 수 있는 영역에서도 Adastria만의 새로운 시스템을 개발해왔습니다. 앞으로는 독점 솔루션을 구축할 영역과 백오피스 운영을 위해 널리 사용되는 플랫폼 및 애플리케이션을 채택할 영역을 구분하는 것을 목표로 합니다. 이러한 전략적 접근 방식에 SaaS(Software as a Service)를 활용하여 표준화와 효율성을 향상시키는 것이 포함됩니다.
Toyonaga는 “ 우리는 백오피스 운영의 효율성을 위해 SaaS 및 유사한 도구를 활용 할 것입니다. 우리는 고객 경험을 개선하는 시스템을 스스로 만들고 싶습니다. 이에 집중하려면 NetSuite를 더욱 마스터 해야 합니다. “
Adastria의 DX 전략 책임자 겸 집행임원인 Yuya Sakurai는 회사의 DX 전략에 대해 다음과 같이 강조합니다. “ 우리는 디지털을 사용하여 고객을 감동시키는 방법에 우선순위를 둡니다. Adastria는 전세계적으로 더 나은 고객경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 우리는 NetSuite와같은 SaaS를계속활용할것입니다. “
Yuya Sakurai, Adastria 집행임원 겸 DX 전략 책임자
Adastria의 해외 진출은 더욱 진전될 전망입니다. NetSuite은 이러한 실현을 원활하게 촉진할 것으로 예상됩니다.
“ Adastria는 사업 확장을 빠르게 진행하는 회사입니다. 이 속도를 따라잡는 능력이 매우 중요합니다. 이번처럼 NetSuite도 빠르게 도입될 수 있을 것으로 기대하고 있습니다 .”
Oracle과 Shearwater는 광범위한 글로벌 전문 지식을 보유하고 있습니다. 이들 기업은 제품을 제공하고 비즈니스 성장을 공동으로 지지하고 지원하는 데 탁월한 능력을 발휘합니다. 이는 기업들을 차별화하는 독특한 강점입니다.
“ Adastria는 Oracle과 Shearwater를 외부 공급업체가 아닌 ‘파트너’로 지칭합니다. 우리는 그들을 함께 생각하고 함께 성장할 수 있는 파트너라고 생각합니다. ” 사쿠라이 유야는 이렇게 결론을 내렸습니다.
